Tôi đã đồng bộ hóa Cảm biến nhưng không thấy dữ liệu của mình?

Bài viết này giải thích những việc cần làm nếu bạn không thể xem bất kỳ dữ liệu nào từ phiên gần đây của mình.

 

Kiểm tra xem bạn đã đồng bộ hóa Cảm biến của mình với ứng dụng chưa.

Bước đầu tiên là đảm bảo bạn đã đồng bộ hóa Cảm biến của mình với ứng dụng FLOWBIO.

 

Bạn có thể xác nhận rằng quá trình đồng bộ hóa đã hoàn tất và dữ liệu đó đã được ghi lại cho phiên của bạn bằng cách xem 'Phiên mới nhất' trên Trang tổng quan. Nếu phiên của bạn không xuất hiện ở đây, có thể bạn chưa bắt đầu phiên trên thiết bị khi bắt đầu phiên.

 

Kiểm tra xem bạn đã đồng bộ hóa các tiện ích tích hợp của bên thứ ba với ứng dụng tương ứng của họ chưa.

Để xử lý dữ liệu mồ hôi của bạn, chúng tôi yêu cầu dữ liệu tập luyện của bên thứ ba từ thiết bị theo dõi thể dục của bạn. Hãy đảm bảo bạn đã đồng bộ hóa phiên mới nhất của mình với Garmin Connect (hoặc thiết bị khác).

 

Đợi 15 phút trước khi liên hệ với FLOWBIO.

Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể mất tới 15 phút để FLOWBIO nhận dữ liệu từ các tiện ích tích hợp của bên thứ ba.

 

Nếu bạn đã đợi dữ liệu lâu hơn khoảng thời gian này, vui lòng liên hệ support@flowbio.com, nơi chúng tôi sẽ xem xét dữ liệu của bạn.