Thiết bị của tôi nhấp nháy màu vàng khi tôi thử và bắt đầu một phiên.

Bài viết này giải thích những việc cần làm nếu cảm biến của bạn hiển thị một hành vi chẳng hạn như đèn vàng khi cố gắng bắt đầu một phiên.

Đèn LED màu vàng có nghĩa là gì?

• Đèn vàng cho biết bộ nhớ trong của cảm biến đã đầy.
• Thiết bị có dung lượng lưu trữ dữ liệu trong phiên trên 80 giờ. Trong một số trường hợp, rất có thể thiết bị đã được bật và ghi lại trong nhiều ngày mà người dùng không hề hay biết.
• Trước khi bắt đầu phiên khác, bạn nên đồng bộ hóa thiết bị với ứng dụng FLOWBIO. Thao tác này sẽ truy xuất dữ liệu và xóa sạch mọi phiên hiện có.

Đồng bộ hóa không thành công khi tôi cố gắng đồng bộ hóa với ứng dụng

• Trong một số trường hợp, với các phiên lớn như vậy, quá trình đồng bộ hóa có thể mất tới 5 phút để hoàn tất. Vui lòng để điện thoại của bạn trong phạm vi của Cảm biến trong một thời gian ngắn để quá trình này hoàn tất.
• Nếu quá trình đồng bộ hóa không thành công, vui lòng tham khảo 'Quy trình thiết lập lại mềm' bên dưới, quy trình này sẽ xóa mọi phiên bị hỏng khỏi cảm biến, có khả năng ngăn cản quá trình đồng bộ hóa thành công.

Quá trình thiết lập lại mềm

Để đặt lại thiết bị của bạn, vui lòng làm theo các bước dưới đây theo thứ tự:

• Để đặt lại thiết bị của bạn, hãy cắm thiết bị vào cáp sạc USB-C được cấp nguồn.
• Trong khi thiết bị đang sạc, hãy giữ nút đa chức năng.
• Tiếp tục giữ nút đa chức năng và rút thiết bị ra khỏi nguồn điện.
• Tiếp tục giữ nút thêm 10s nữa.
• Thiết bị sẽ báo hiệu đã được thiết lập lại bằng cách nhấp nháy màu tím 10 lần.
• Thiết bị của bạn sẽ được đặt lại về trạng thái đã biết và sẵn sàng cho phiên tiếp theo.

Điều này sẽ xóa sạch cảm biến của bất kỳ dữ liệu hiện có nào chưa được đồng bộ hóa với đám mây. Vui lòng không thực hiện việc này nếu bạn không muốn xóa dữ liệu đã đồng bộ hóa hiện có. Liên hệ với FLOWBIO trên support@flowbio.com nếu bạn muốn khám phá các tùy chọn khác để khôi phục dữ liệu của mình.